Politique de confidentialité

Pour les comptes professionnels et l’exploitation du service, le responsable du traitement est GOUFO VERON, qui exploite Weusher en nom propre au Cameroun. Contact pour les données personnelles : privacy@weusher.com.

Pour les informations que le restaurant recueille auprès de ses propres clients dans le cadre des commandes et des avis, le restaurant détermine les finalités liées à son activité. Weusher fournit l’outil technique et traite ces données pour son compte, dans la mesure applicable à cette relation.

Nous utilisons les informations de compte et de restaurant (nom, adresse e-mail, identifiants, paramètres, formule) pour créer les accès, sécuriser le service, gérer l’abonnement et répondre aux demandes d’assistance.

Le restaurant utilise les détails des commandes, tables, menus et éventuelles notes pour organiser le service. Les avis peuvent contenir un nom, un commentaire et, si fourni, un numéro de téléphone ; ces informations servent à la collecte et à la modération des avis.

Des données techniques nécessaires, comme les journaux d’accès et les informations de session, servent à la sécurité, au fonctionnement et au diagnostic. Des mesures d’usage agrégées aident à suivre l’activité du produit.

Weusher ne collecte pas les données de carte ou de portefeuille liées au règlement des repas. Pour un abonnement, le paiement prépayé peut être effectué sur la page hébergée de K-PAY ; Weusher reçoit les informations nécessaires à la confirmation et au suivi de l’abonnement.

Les personnes autorisées du restaurant accèdent aux données de leur établissement. Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergement, la diffusion et le paiement des abonnements, peuvent traiter certaines données selon leur rôle. Nous ne vendons pas les données personnelles.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis selon les obligations applicables et les besoins de preuve. Les avis et leurs données associées peuvent être supprimés par le restaurant.

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées. Les communications sont protégées et les mots de passe sont stockés sous forme de hachages. La localisation des prestataires peut impliquer un traitement hors du Cameroun ; contactez-nous pour obtenir les informations à jour sur les lieux et garanties applicables.

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou l’effacement de vos données et exercer les autres droits prévus par la loi applicable. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Pour les données d’une commande ou d’un avis, vous pouvez aussi contacter directement le restaurant concerné.

Adressez votre demande à privacy@weusher.com. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles. La loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 encadre la protection des données à caractère personnel.

Nous mettrons cette politique à jour si nos traitements changent. La date de mise à jour affichée en haut de page permet d’identifier la version consultée.